НАШИ УВЛЕЧЕНИЯ

Главная
Наши цены
Полезная информация
Схемы
Журналы
Схемы платные
Статьи
Журналы
Ссылки
Текстовые ссылки
Контакты













Materials of the given page are brief data on us and our hobbies, and also the written down real cases and supervision from our practice


Материалы данной странички - это реальные случаи и наблюдения из нашей практики

Здесь собраны случаи "из жизни",а именно:

Переводчик онлайн
 
>


Примечание:

Большая часть нижеследующего материала отправлена на страничку "Занимательные истории из жизни телемастеров" сайта  www.telemaster.ru ,а так-же в редакцию журнала "Ремонт электронной техники"(см.РЭТ,4,2003 г.)

Из серии "Наши наблюдения":

Если называешь предварительную сумму оплаты за ремонт большую,чем объективно необходимо,то реальные затраты труда на ремонт составляют именно названную сумму.


Закон постоянной плотности хлама:Плотность хлама в мастерской не зависит от объема помещения,а определяется лишь минимально-необходимой для работы оставшейся  частью помещения.

Закон неравномерности распределения времени:Из всей массы ремонтов большинство ремонтов занимают меньшую часть времени мастеров,но оставшаяся небольшая часть ремонтов поглощает львиную долю их усилий.

Самый страшный враг телевизоров - горшки с домашними цветами и обиженные коты.

Зажевывается всегда любимая кассета,и,разумеется,в самом интересном месте.

Очень давно хранимая невостребованная запчасть потребуется вскоре после её выбрасывания.

Если в процессе проведения ремонта допущена в каком-либо  месте недоработка,то в процессе эксплуатации аппарата максимальные нагрузки приходятся именно на это место.

Если ремонт кажется простым,то на деле он оказывается сложным;если ремонт кажется сложным,то на деле он оказывается еще сложнее.

Если в комплектации находится N деталей,то обязательно возникнет ситуация,когда потребуется N+1 деталей.
Если принесли автомагнитолу со сгоревшим в результате самостоятельного подключения усилителем - очень большая вероятность того,что вскоре после ремонта её принесут опять с этой-же неисправностью.

Если клиент говорит,что можно отремонтировать телевизор ненадолго, так-как вот-вот должны появиться деньги на покупку нового - этот телевизор надо делать с расчетом на особенно длительную эксплуатацию.

Cтепень нетерпения клиента забрать отремонтированный аппарат прямо пропорциональна  сложности его ремонта.

Если клиент говорит - не спешите,мне не срочно, - можно не сомневаться,что он будет являться в мастерскую по несколько раз в день.

Если клиент говорит,что аппарат нужно сделать как можно скорее,то этот аппарат будет после ремонта лежать в мастерской очень долго.

Если клиент нудный,то неисправность устраняется тяжело,если у него характер легкий,то и ремонт идет легко.
Звонят только те клиенты,аппараты которых еще не готовы.
Если  в течение  гарантийного срока случается новая неисправность,то у нудных клиентов  её проявление точно совпадает с той,по которой проводился ремонт и выдана гарантия, для хороших-же людей проявление новой неисправности имеет совершенно другой характер.

Степень запыленности ремонтируемого аппарата обратно пропорциональна работоспособности пылесоса владельцев.

Если ремонт аппарата совершенно невозможно произвести без его чистки,то пылесоса у хозяев нет, соседей нет дома,а в мастерскую отправлять аппарат категорически отказываются.

Автомобиль клиента ломается сразу после сообщения из мастерской о том,что телевизор наконец-то отремонтирован и за ним можно приезжать.

Если подозрение падает на какую-либо деталь,а ее замена не приводит к устранению неисправности,то это говорит о дефектности установленной детали.

Если в многофункциональном аппарате при приёмке не проверен какой-либо режим,можно быть уверенным,что наиболее серъезная неисправность проявиться именно в этом режиме.

Основная по трудоемкости устранения неисправность скрывается так,что она не выявляется при приёмке аппарата.

Чем меньше разница между фактической мощностью магнитолы и мощностью,указанной на цветной наклейке,тем качество аппарата выше.Так-же чем меньше различных светодиодиков и мигалок - тем выше класс магнитолы.

После каждого ремонта количество винтов крепления задней крышки телевизора уменьшается на один.Наверное,по-этому аппараты типа AKAI, Recor и т.д. изначально имеют избыточное число винтов крепления.

Борьба с хламом - не что иное, как непрерывное освобождение места для нового хлама.
Чем дольше аппарат находится в мастерской,тем меньше вероятность успешного ремонта.
Если поспешишь назвать окончательную стоимость ещё незавершённого ремонта,то проявится ещё неисправность, стоимость устранения которой значительно превышает названную сумму.
Удивительное свойство любого хлама - если хлам "упорядочен" по углам и ящикам,то он занимает значительно меньше места,чем тот-же хлам,сваленный в кучу в центре помещения.Как следствие - этот хлам никогда не помещается обратно.


"Диалоги с клиентами":


-А сосед нам сказал,что у нас - брачный кинескоп !
-Смотрели вечером на работе телевизор,утром включаем - не работает!
-А вы его на ночь в "дежурке" оставили?
-Нет,мы его из помещения дежурки в диспетчерскую перенесли!

- Ребята,у вас есть схема для моего телевизора?
- А телевизор-то у вас какой?
- Ну,такой красненький,маленький!
- Мы вызывали мастера на 15.00, но уже 14.30,а до сих пор никого нет!
- Хозяйка,дайте,пожалуйста,пылесос - нужно телевизор почистить.
- Что вы,ни в коем случае,он же все детальки засосёт!
- Ребята, у вас есть резистор R98?
- Какой резистор?
- R98! Он сгорел,и рядом с ним на плате телевизора написано-R98.
- Ну,а телевизор-то какой?
- При чем тут телевизор, я же русским языком говорю - нужен резистор R98!
- Боюсь,что ваш телевизор сложно будет отремонтировать-у него скручены все контура и регулировочные элементы!
- Ну,так замените их новыми!
- Мальчики,а вы на дом вызываетесь?
-У меня сломался телевизор - у него нижняя часть кинескопа подпрыгивать стала!
- И сколько-же будет стоить отремонтировать телевизор?
- Столько-то - отвечаем.
- А если просто настроить?
- Ну,дешевле,конечно будет.
- Тогда приходите только настроить телевизор - что-то дым из него пошёл.
- Ваш телевизор - ламповый?
- Нет,у меня - кнопочный!
- Вы теле-аппаратуру чините?
- Да.
- Вот и отлично,cейчас вам утюг принесу!
- Вы можете удлинить тюнер моего телевизора?
(перевожу - расширить диапазон)
-Ребята,поменяйте кнопочку на моём телевизоре -
раньше я её нажимала - и телевизор включался,а сейчас нажимаю,телевизор что-то пищит,но не включается.

Занимательные случаи из практики телемастеров:

Резина подвела

Как-то раз в присутствии очаровательной клиентки в мастерскую вбегает парень:  -Здравствуйте. Помогите мне надеть! - с этими словами протягивает презерватив. -Куда надеть? - последовал вполне естественный вопрос.-Сейчас, - парень - руки в брюки. - Сейчас, сейчас выйму-у меня здесь застряло!Девушка, воспринимая ситуацию буквально, смущенно краснеет и отводит глаза. Но мы, зная многофункциональность изделия, начинаем кое о чем догадываться. И действительно, парень, наконец,достает плеерок, и, не ощущая комизм ситуации, говорит:
-Вот. Друзья сказали, что он, - кивает на изделие, - вместо пассика подойдет!Взрыв смеха потряс мастерскую. Звонче всех смеялась наша клиентка.

Моя твоя не понимает

-Мужики, вы магнитофоны делаете?
-Да, а у вас какой - видео или аудио?
-Не-а, не такой.
-??А, может автомобильный!
-Нет-же, нет!
-Cтационарный или переносной?
-Нет!
-Ну так какой-же тогда ???
-Домашний!


Несговорчивый клиент.

Приносит мужик раздолбанный телевизор типа Электроника-409Д.
-Сколько будет стоить отремонтировать этот телевизор?
После осмотра аппарата говорим: -10 у.е.
-Да вы что, в своем уме? - взорвался клиент, -я его купил у наркоманов за 5, а у вас 10 - всего-лишь отремонтировать!
-Ну тогда верните его обратно.

Поле чудес

Хочу поведать историю, которая, наверняка ,знакома многим мастерам.Звонит бабушка (заметьте-самый распространенный персонаж в рассказах телемастеров).
- Совсем недавно вы ремонтировали у меня телевизор, а он опять не работает!
-Что с ним? - спрашиваю, пытаясь приблизительно выяснить неисправность.
-Не знаю,это вы,мастера,должны сами знать,что с ним - не показывает и всё тут.Опять сломался!
И описывает картину, характерную для отсутствия радиосигнала.
-А антенна у вас подключена? - спрашиваю на всякий случай
-Да, конечно!-отвечает хозяйка.
Прихожу к бабушке, предварительно захватив телетест Ласпи ТТ-03. Подключаю прибор и наблюдаю, как и следовало ожидать, прекрасную картинку.Бабушка,с недоверием, -меня, мол,не проведешь:
-А я телевизор на первой кнопочке не смотрю, вы понажимайте на другие кнопочки, там же ничего нет!
С этими словами она переключает на другой канал, и там, естественно, сплошной шум.-Вот видите!
Но я легким движением перестраиваю прибор и вновь демонстрирую отличную картинку.
-Что вы голову морочите, все какие-то решетки да квадраты мне показываете.
Сейчас здесь Поле чудес должно быть!
И за что я только деньги уплатила?!- начинает причитать.
Можете себе представить, сколько труда было потрачено на то, чтобы убедить хозяйку обратиться к антеннщикам, что я здесь не виноват! Самому разбираться в антенном хозяйстве старой девятиэтажки, где постоянно исчезают то усилители, то сами антенны, желания не было никакого. Такова уж наша жизнь.


Голубой" экран

Хочу поведать вам историю, которая случилась в те далекие годы, когда вся страна замирала у экранов телевизоров во время показа первых сериалов, а импортныйтелевизор был такой же редкостью, как сейчас - работающий ламповый.Так вот,пригласили меня чинить к одной бабушке телевизор, как вы уже, наверное,догадались - цветной ламповый. Прихожу, и хозяйка первым делом спрашивает,управлюсьли я к 19.00- нельзя же пропустить очередную серию!Осмотрев аппарат,я заверил, что успею. Успокоенная бабушка ушла на кухню,а я, изрядно промучившись,развернул телевизор и принялся за ремонт. Неисправность, и вправду, оказаласьнесложной - справился я быстро, и так как время позволяло, решил подправить сведение, баланс цвета ( был перекос в синем)- в общем, решил сделать бабушке приятное. Закончив работу, с трудом закрыл, опломбировал и обратно развернул телевизор. Зашла хозяйка, посмотрела на мою работу и всплеснула руками:
-Что вы наделали?!
-???
-Дон Педро совсем голубым стал!
-Я тут не причем, так и должно быть! -начал было я бормотать оправдания.
-Нет, раньше он был свежее, верните все как было!
Стоит ли говорить, что никакие мои доводы, включение других программ, демонстрация цветных полос на соседнем канале не могли переубедить хозяйку. Пришлось снова разворачивать телевизор и возвращать прежние настройки. Бабушка осталасьудовлетворена работой, а я вынес урок – любую инициативу нужно согласовывать с хозяевами.


Мутный экран

Приходит мужик в мастерскую, -как мы их называем - огнедышащий дракончик. Заплетающимся языком спрашивает: Вы трубы меняете?
-Может, вам нужен сантехник?
-Я сам сантехник, и в телевизорах, блин, разбираюсь. У нас трубка села!
...
Прихожу. В комнате - хоть топор вешай, сквозь клубы табачного дыма и батарею бутылок различаю довольно свеженький, но сильно закопченный импортный телевизор, но яркость - как у отечественного подержанного с трубкой 61ЛК5Ц. Быстро смекаю, в чем дело. Под скептические ухмылки хозяев прошу принести тряпку, и после нескольких минут работы по оттиранию экрана восстанавливаю былую яркость.
-Ну ты, блин, даешь! -и мне уже наливается граненый стакан. Но я поспешил удалиться.

Приходит бабушка:“ Сынок, пойди, посмотри, у меня испортился телевизор“. Кто занимался ремонтом, знает, насколько важно хоть приблизительно выяснить, с каким аппаратом предстоит иметь дело.
-Какой? -спрашиваю.
-Аи-Ша
-??…Наш или импортный?
-Наш, наш телевизор.
-??...Цветной телевизор?
-Нет, черно-белый.
-???
Ничего более толкового не удалось узнать. Начинало разбирать любопытство. Прихожу, проводят меня в комнату. Осматриваюсь и вижу цветную японскую“AIWA“.
-Но вы говорили, что у вас черно-белый телевизор.
-Да, черно-белый, это раньше он был цветным, а сейчас у него цвета пропали.


Компроментирующий свёрток

Принесли в мастерскую в ремонт телевизор на одеяле. Добротное, большое- такие берут летом на пляж как подстилку для большой компании. После ремонта телевизор забрали, одеяло на радостях забыли. Так и лежало оно, занимая много места, до очередного наведения порядка. С самыми благими намерениями звоню хозяевам, к счастью к свертку была приколота бумажка с номером телефона.Обладательнице милого женского голоса говорю: “Так, мол, и так, заберите,пожалуйста, свое одеяло“. На следующий день приходит женщина:
-Что вы наделали!
-??
-Лучше бы оно у вас осталось. Вчера дочь сказала мужу:" Звонил какой-то мужчина, сказал, что мама была у него и оставила одеяло, а сейчас этот мужчина хочет вернуть его обратно." С большим трудом удалось все объяснитьи замять скандал. Кстати, привезла вам в ремонт магнитофон.
-Не в простыне случайно? -смеемся.
-Нет, -улыбается, -в целлофановом кульке.
-Тогда давайте.
Расстались мы друзьями.


Новости с фронта

А вот один из телефонных звонков в мастерскую. Надо сказать, что тогда у нас был параллельный телефон с расположенной за стенкой мастерской по ремонту обуви. Итак, звонок.(Как впоследствии выяснилось, от полковника в отставке).
-Алло, это подразделение телефонистов?
-??…Нет.Куда Вы звоните?
-А, это сапожники!
-Это радиомастерская.
-А-а-а.У вас мой телеаппарат! Он готов?
-Уточните, пожалуйста, какой именно телевизор.
-Я сказал:“ Телефонный аппарат!“
Тут я не выдержал и докладываю:
-Так точно,готов!
-Вас понял. Прибуду через десять минут.
Стоит ли говорить, что дедушка пришел ровно через 10 минут, а аппарат был типа военного полевого, разве что без ручки индукторного вызова. Полковник остался работой доволен и тут-же поспешил вынести устную благодарность за службу руководству ателье.