Что делать,если сломался телевизор
Итак, у вас сломался телевизор, вы в панике что делать? Куда бежать? Есть несколько способов решать эту проблему, у каждого есть свои положительные и отрицательные моменты. Вот эти способы.
- 1 - Можно позвонить в мастерскую и попросить, чтобы к вам прислали мастера на дом. Но велика вероятность, что вам откажут по причине отсутствия мастеров, которые работают на линии, или скажут, что не обслуживают ваш район города. Однако, если у вас все-таки приняли заявку, то можно рассчитывать на то, что к вам придёт механик и сделает ваш телевизор. Но учтите, что ждать вам его придётся как минимум полдня (либо с 9-00 до 14-00, либо с 14-00 до 17-00), а то и весь день, т.к. некоторые мастерские делают именно такой разбег по времени т.е. в течении дня. Имейте в виду, что сделать официальную заявку на время после 17-00 Вам не удастся, т.к. у людей рабочий день заканчивается именно в это время. Это обычно устраивает людей, которые по каким либо причинам не работают(пенсионеры, отпускники, больные и т.п.). Но чаще бывает, что днём как раз дома никого нет, все на работе. Тут можно искать выходы непосредственно на самих механиков и просить их придти к вам после работы неофициально, но в этом случае вы рискуете остаться без гарантии на ремонт(всё зависит от порядочности того человека к кому вы обратитесь).
- 2 - Можно взять телевизор, погрузить его в машину (если она есть) и непосредственно привезти его в мастерскую (Речь идёт не о направленном механиком в цех телевизоре, а о вашей собственной инициативе). Если вы боитесь, что в мастерской из вашего телевизора вытащат все ваши "детальки", а взамен поставят другое, то не бойтесь, никому ваши железки не нужны, в мастерской такого добра достаточно. По крайней мере в нашей мастерской такого за время моей работы не было. У этого способа недостатки очевидны. Кроме того в цеху ремонт всегда дороже, чем на линии.
P.S. Бывают случаи сложного ремонта, когда на дому сделать аппарат по различным причинам нельзя, в этом случае механиком пишется направление в цех. Доставка возлагается на клиента.
- 3 - Можно купить газету с объявлениями и найти интересующий вас раздел . Вот здесь начинается самое интересное. Вы увидите много объявлений о ремонте. Как правильно выбрать нужное? Во-первых нужно отсеять сразу те объявления в которых очень мало информации. Например: Ремонт телевизоров. Телефон ХХ-ХХ-ХХ. По нему можно даже не звонить, т.к. вам придется выяснять много лишних вопросов (о гарантии, о выезде на дом, о том какие же все-таки телевизоры ремонтируют). Вы скорее всего попадёте на бабушку "божий одуванчик", которая вразумительного вам не ответит. Как правило по этому объявлению работает какой-нибудь самоучка, которого после ремонта можно никогда не найти. В нормальном объявлении должна быть информация о гарантии, о том какие же все-таки ремонтируются телевизоры, возможности выезда на дом, возможность выезда по районам города, наличии лицензии и сертификата. По таким объявлениям можно звонить. Позвонив и попав на барышню приёма заказов, у вас есть риск нестыковки с мастером по разным причинам (приняв у вас заявку, она не сможет вовремя связаться с мастером, чтоб передать ему информацию, или у мастера изменились планы на это время). Гораздо удобнее если приём заявок осуществляет сам мастер. В этом случае нестыковок гораздо меньше. Кроме того, мне как мастеру, очень полезно пообщаться с клиентом, ведь уже в процессе разговора по телефону я понимаю что мне может понадобиться на заявке, а зачастую я даже знаю, что за дефект мне предстоит устранять. И ещё, на стадии разговора я отсеиваю "пустые заявки", такие как неисправность антенны, дефекты которые проявляются один два раза в течении дня или дефекты, требующие ремонта в условиях стационара. Так что выбор за ВАМИ.
- 4 - Можно позвать соседа (приятеля) по гаражу (этажу, подъезду, дому, микрорайону) и попросить его отремонтировать ваш телевизор, в этом случае при удачном стечении обстоятельств (что бывает редко) вы отделаетесь минимальными физическими и материальными(бутылка водки, стакан водки, чисто символическая плата за детали) затратами.
- 5 - И наконец вы можете сами предпринять попытку произвести ремонт своего аппарата(вероятность успеха ещё меньше чем в п. 4), здесь всё зависит от ваших способностей и от сложности дефекта.
Пункты 4 и 5 имеют свои большие минусы. При неудачной самостоятельной попытке ремонта, может резко подскочить стоимость дальнейшего восстановления вашего телевизора, т.к. обычно в прейскурантах мастеров есть строка о ремонте телевизора после неквалифицированного вмешательства. Она подразумевает повышающий коэффициент к стоимости работы. Но это не главное. Страшнее то, что своими действиями вы можете вывести из строя другие дорогостоящие детали своего телевизора.
И ещё насколько моментов. При ремонте на дому механикам запрещается по технике безопасности (работа связана с возможностью попадания под напряжение) снимать обувь, т.е. разуваться. Если вам это не нравится, то придётся смириться. Я всегда демонстративно вытираю ноги о коврик у порога, если и этого не достаточно, то прошу постелить газету, тряпку или загнуть ковёр в комнате. Никакие призывы к моей воспитанности или вежливости, в данном случае, не принимаются.